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BBS

BBS opera nel campo dell’ICT per il marketing territoriale, l’infomobilità, il turismo e la cultura ed è specializzata nella progettazione, realizzazione e fornitura “chiavi in mano” di tecnologie multimediali interattive. Grazie alla specifica expertise acquisita, BBS è in grado di proporre servizi tecnologici di comunicazione complessi e perfettamente integrabili tra di loro:

• app, portali e siti web responsive sviluppati ad hoc in base alle richieste del Cliente, basati su CMS open source, integrabili con i sistemi in uso e supportati da strategie social SEO eSEM;

• spot multimediali interattivi attivabili presso l’infopoint KUBE™ all’Aeroporto di Orio al Serio e al Multisensory Interactive Tourist Office presso l’Aeroporto di Verona;

• Virtual Desk interattivi turistici con Video Call Center e/o Customer Care in 7 lingue (tra cui cinese e russo); • strutture hardware interattive varie: totem, vetrine e tavoli interattivi, chioschi, videoproiezioni, realtà virtuale, ologrammi etc.


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martedì, 24 maggio 2016

11:45
13:30

Social network, sentiment analisys, piattaforme di comunicazione interattiva: nuovi strumenti per l'ascolto dei cittadini[fc.08_2]

La legge 150/2000 invita le Amministrazioni pubbliche a sviluppare e migliorare le relazioni bi-direzionali con i cittadini e le imprese, mediante modalità di interazione, opportunità di partecipazione ed accesso agli atti pubblici. In quest’ottica, i Social Network rappresentano uno strumento strategico per il miglioramento della relazione tra amministrazione e cittadino grazie alle essenziali caratteristiche di  accessibilità e possibilità di interagire in tempo reale con gli utenti.

Attraverso gli strumenti di sentiment analysis, inoltre, le Amministrazioni hanno a disposizione una enorme mole di dati per orientare efficacemente le proprie azioni.

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